Contratos de servicios y procedimiento para reclamos lo más consultado por la población paceña 24/07/2017 Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
En materia de derechos de usuarias, usuarios, consumidoras y consumidores, los contratos de prestación de servicios y el procedimiento de reclamos fue lo más consultado por la población paceña que visitó el stand del Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, en la feria La Paz Expone, que fue premiado por la organización.    El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, dijo que alrededor…
CAUC de Santa Cruz gestionó la devolución de Bs. 165.048 a una consumidora 20/07/2017
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
De forma inmediata y gratuita, el Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC) de Santa Cruz gestionó que un vendedor de terrenos devuelva Bs. 165.048 a una consumidora, debido a que luego de cerrarse el trato el proveedor cambió el valor del lote y no entregó las minutas de transferencia. La técnico del CAUC de Santa Cruz, Eliana Peca, informó que luego de que un vendedor y una…
CAUC de Sucre capacitó a proveedores de alimentos de la CAINCO 19/07/2017
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC), a través del Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC) de Sucre, capacitó a 16 proveedoras y proveedores de alimentos afiliados a la  Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo (CAINCO) de Chuquisaca, sobre derechos de usuarias, usuarios, consumidoras y consumidores y deberesde proveedoras y proveedoresde productos. El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, informó que…
Defensa del Consumidor sancionó a Act Libitum por la suspensión del concierto de magneto y mercurio 18/07/2017
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, informó que la empresa Act Libitum Producciones fue sanciona por cancelar el concierto de las agrupaciones mexicanas Magneto y Mercurio en Santa Cruz y por el retraso en el inicio del evento en La Paz. “La empresa fue sancionada porque cometió infracciones al incumplir la oferta de los grupos en vivo y por el incumplimiento de…
VDDUC socializó la Ley 453 en municipio de Villazon 18/07/2017
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC), a través del Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC) de Potosí, realizó la socialización de la Ley N° 453 (General de los Derechos de las Usuarias y Usuarios y de las Consumidoras y Consumidores) y verificativos de control en alojamientos del municipio de Villazon. El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, informó que la socialización…
“Encontramos al personal preparando limonada con agua del grifo” 18/07/2017
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
Con el objetivo de resguardar la salud de las usuarias, los usuarios, las consumidoras y los consumidores, el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC) realizó verificativos de control  simultáneos en cafeterías de los nueve departamentos del país y sancionó a dos en La Paz y a una Santa Cruz. El viceministro de la cartera de Estado, Guillermo Mendoza, informó que en la ciudad de…
Defensa del Consumidor restauró Bs. 1.038.850 en favor de usuarios y consumidores paceños 14/07/2017
Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor
De enero a junio de este año, el Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, a través del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor (VDDUC), restauró Bs. 1.038.850 en favor de usuarias, usuarios, consumidoras y consumidores, que presentaron reclamos del sector no regulado; principalmente por incumplimiento de garantías de productos de línea blanca y negra y servicio de albañilería. El viceministro del VDDUC, Guillermo Mendoza, informó…

Reclamos vía Web

Procedimiento para Reclamos


 

Reclamos vía teléfono



Ley No. 453

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